Правила внутреннего распорядка

Общие положения

1. Правила внутреннего распорядка ООО «Аксиома Дентал» (далее «клиника») для посетителей и пациентов (далее – «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим, в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение посетителя и пациента во время нахождения в клинике, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентом (его представителем) и клиникой.
2. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в клинику, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациентам своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
3. В помещениях клиники запрещается:
   • нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
   • курение в помещениях клиники;
   • распитие спиртных напитков; употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
   • появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением случаев, требующих оказания экстренной и неотложной медицинской помощи;
   • пользование служебными телефонами.

   Кроме того, "На основании:

   п.1 ст.13 323ФЗ "Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну".

   Возможность идентификации личности гражданина и клиники в совокупности представляет собой, охраняемую законом врачебную тайну, в соответствии с Указом Президента РФ от 06.03.1997 N 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера" (ред. от 13.07.2015) к Перечню сведений конфиденциального характера, доступ к которым ограничен в соответствии с Конституцией РФ и федеральными законами, отнесена врачебная тайна.

   Медицинская организация обязана соблюдать врачебную тайну (п.4 ст.79 323ФЗ).

   За незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия ст. 137 УК РФ предусматривает уголовную ответственность:

   "<...> лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

   <...> за те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения:

   лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет."

   В клинике ООО "Аксиома Дентал" всем посетителям и пациентам запрещена фото и видеосъемка

4. При обращении за медицинской помощью в клинику пациент обязан:
   • соблюдать тишину, чистоту и порядок;
   • исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
   • выполнять требования, рекомендации и предписания лечащего врача;
   • сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
   • подписывать необходимые документы:
   • договор на оказание платных медицинских услуг, в рамках платных медицинских услуг;
   • добровольное информированное согласие;
   • в случае отказа от лечения, подписывать в установленном порядке отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
   • уважительно относиться к медицинскому персоналу;
   • проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
   • бережно относиться к имуществу клиники и других пациентов.
   • оплачивать медицинские услуги, если таковые оказываются на платной основе;
   • при обращении в рамках добровольного медицинского страхования, оплачивать медицинские услуги, не предусмотренные программой страхования.
5. Нарушение настоящих правил оказывает негативное влияние на лечебный процесс, качественное оказание медицинской помощи становится невозможным. В случае нарушения настоящих правил, пациенту будет отказано в предоставлении медицинской помощи, если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих.
6. Нарушением считается:
   • пропуск визитов, (неявка) или несвоевременная явка (опоздание более 10 минут) на прием к врачу или на процедуру;
   • несоблюдение требований и рекомендаций врача;
   • грубое или неуважительное отношение к персоналу;
   • прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
   • самовольное оставление клиники до завершения курса лечения;
   • одновременное прохождение лечение в другой клинике влияющее на согласованное пациентом и клиникой лечение, без согласования с лечащим врачом.

Скачать отдельно документ